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      父母出游子女買單 “銀發旅游”市場潛力巨大

      2019-01-23 19:07 人民網  

      銀發旅游”市場潛力巨大

      隆冬季節,在新疆國際大巴扎,游客摩肩擦踵,其中不乏“銀發”游客。跟團來旅游的張明夫妻倆流連在琳瑯滿目的特色商鋪間,忙著拍照、選購商品?!耙恢毕氲叫陆畞砜纯?,這次終于如愿了,我們要好好地體驗下?!睆埫魅ツ?0月份剛剛退休,退休后,他和老伴制訂了詳細的旅行計劃。

      隨著生活水平的提高與觀念的改變,近年來,有錢有閑的老年人開始走出家門,加入到旅游的快樂體驗中來,也因此讓銀發旅游市場火熱。驢媽媽旅游網發布的老年游大數據顯示,2018年驢媽媽平臺60歲以上“銀發族”出游人次同比去年上漲5成,其中跟團游依然是出游首選,占比達7成。從下單來看,“父母出游子女買單”成為老年人出游的一大亮點,6成子女將旅游作為“孝心禮”送給父母。

      “銀發旅游”異?;鸨?/p>

      “年輕的時候說了很多想去的地方,但由于種種原因,大都沒去成?,F在趁著身體還好,一定要多去一些地方?!崩锨歉V菔械囊幻麢C關退休干部,他告訴記者,夫妻倆退休金每月一萬五左右,孩子也事業有成,退休金主要用來旅游,“退休三年,去了西藏、新疆、湖北、廣西等熱門景點,接下來還將錯峰出游”。

      記者了解到,針對老年市場,不少景區還推出了票價優惠活動。新疆博斯騰湖的優惠活動,吸引了不少的銀發旅游團,在去年高峰期的5~10月,23340名老年人在博斯騰湖景區享受到了“半價”或“全免”優惠待遇。

      “在有錢有閑、身體健康的情況下,老年人更希望多去看看這個世界,而且現在的子女也大都鼓勵老人出去旅游,為老年人買單?!睘豸斈君R一家旅游公司的負責人告訴記者,組團和錯峰旅游是老年旅游市場的特點,在幾個“黃金周”后的幾天,銀發一族是景區的主角。

      目前,中國60歲以上的人口超過2億,“銀發游”已成為旅游市場開發的潛在熱點。據中國老齡科學研究中心發布的《老齡藍皮書:中國城鄉老年人生活狀況調查報告(2018)》,有22.2%的受訪老人表示未來一年中可能或肯定出外旅游。若以年齡分段統計,低齡老年人是旅游的主體,占68%;其次是70歲至79歲年齡段的老年人,占26%。

      記者還了解到,近年來,老年出游開始從境內游向境外游轉變,對旅游產品的體驗度要求也越來越高,泰國、越南、老撾、柬埔寨、新加坡等地都是老年游客熱衷的旅游目的地。廈門市老齡工作委員會辦公室發布《廈門市老年旅游市場研究》報告也顯示,近一年,廈門市老年人的旅游地出國出境比例達42.7%,成為老年人出游的主流。

      市場潛力巨大

      面對潛力巨大的銀發游市場,攜程旅游平臺上推出一系列適應老齡化社會的老年游創新產品和33項新的服務標準。

      “老年人的市場很大,特別是觀點轉變后。針對他們的需求,我們訂制了專屬線路,服務也越來越高端了?!备=ㄒ患衣糜伍_發公司相關負責人表示,以前老年人出游價格是第一位的,如今老年人在參團上越來越理性,更注重舒適性?!疤貎r團”、“火車游”不再是老年游的代名詞,針對老年人的高端線路越來越多。

      當前除一些傳統旅行社推出的針對性的旅游團之外,不少在線旅游企業也開發出有針對性的產品。如途牛旅游的“樂開花爸媽游”已有眾多“爸媽周末游”和“爸媽度假游”產品,攜程“爸媽放心游”產品報名者中老年人占比超過70%。

      “老年旅游成本相對較高,時間周期也長,但在傳統旅游產品競爭激烈的情況下,這無疑是新的市場,誰能先做出品牌,就能在這個市場占優勢?!睒I內人士表示。

      盡管老年旅游產業增長速度快,具備一定的市場潛力,但不少旅游企業尚不敢“放開手腳”。據了解,目前每年老年游客投訴的案例很多,其中投訴熱點集中在旅行社針對老年游客加收團費、在國內景區不能完全享受優惠門票等問題。

      “這些問題的存在,說明當前旅游業對銀發游市場還沒做好充足的準備,從另一方面也說明了市場的潛力巨大?!睘豸斈君R一家旅游開發公司的負責人張運表示。

      深耕細分市場

      “老年人是我們最具潛力的目標人群,我們專門針對這一群體推出特色服務?!毙陆┧跪v湖旅游有限公司相關人士表示。博斯騰湖是我國最大的內陸淡水湖,漫步在博斯騰湖景區,幫助攙扶年邁的老人、主動推扶殘疾人輪椅、電瓶車免費接送等服務隨處可見。

      從目前的“銀發游”市場來看,老年人旅游消費已經迎來了一輪新的升級。從傳統的跟團觀光游,到隨心的自由行,再到目前的主題類旅游,他們對旅游的興趣點在不斷變化。業內人士指出,隨著老年旅游觀念的轉變,老年旅游商業模式也亟須創新,要“摸準老年人的脈”,創新性地對旅游資源、設施和服務進行重組,多開發以醫療為主要目的的養生保健游、適應老年人興趣與愛好的文化旅游等產品。

      “未來老年人旅游會由普通性轉變為特色性,由一般需求向特色定制?!庇袠I界人士指出,私人定制、特色旅游將成為老年人旅游的大趨勢。因此要在提高老年旅游休閑生活的品質做文章,提升旅游休閑服務質量,樹立新的老年旅游觀,從增加老年旅游休閑供給入手,在優化環境上拓展,在細分市場中深耕,在提升服務上創新。

      此外,有關部門要強化監管,督促旅行社改善產品、提升服務,并做好老年人出游的保險、醫療、運輸等指導、協調工作,讓老年人快樂、放心出游,充分激發“銀發旅游”的市場活力,體現全社會對老年人的人性化關懷。(吳鐸思)

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      銀發旅游”市場潛力巨大

      隆冬季節,在新疆國際大巴扎,游客摩肩擦踵,其中不乏“銀發”游客。跟團來旅游的張明夫妻倆流連在琳瑯滿目的特色商鋪間,忙著拍照、選購商品?!耙恢毕氲叫陆畞砜纯?,這次終于如愿了,我們要好好地體驗下?!睆埫魅ツ?0月份剛剛退休,退休后,他和老伴制訂了詳細的旅行計劃。

      隨著生活水平的提高與觀念的改變,近年來,有錢有閑的老年人開始走出家門,加入到旅游的快樂體驗中來,也因此讓銀發旅游市場火熱。驢媽媽旅游網發布的老年游大數據顯示,2018年驢媽媽平臺60歲以上“銀發族”出游人次同比去年上漲5成,其中跟團游依然是出游首選,占比達7成。從下單來看,“父母出游子女買單”成為老年人出游的一大亮點,6成子女將旅游作為“孝心禮”送給父母。

      “銀發旅游”異?;鸨?/p>

      “年輕的時候說了很多想去的地方,但由于種種原因,大都沒去成?,F在趁著身體還好,一定要多去一些地方?!崩锨歉V菔械囊幻麢C關退休干部,他告訴記者,夫妻倆退休金每月一萬五左右,孩子也事業有成,退休金主要用來旅游,“退休三年,去了西藏、新疆、湖北、廣西等熱門景點,接下來還將錯峰出游”。

      記者了解到,針對老年市場,不少景區還推出了票價優惠活動。新疆博斯騰湖的優惠活動,吸引了不少的銀發旅游團,在去年高峰期的5~10月,23340名老年人在博斯騰湖景區享受到了“半價”或“全免”優惠待遇。

      “在有錢有閑、身體健康的情況下,老年人更希望多去看看這個世界,而且現在的子女也大都鼓勵老人出去旅游,為老年人買單?!睘豸斈君R一家旅游公司的負責人告訴記者,組團和錯峰旅游是老年旅游市場的特點,在幾個“黃金周”后的幾天,銀發一族是景區的主角。

      目前,中國60歲以上的人口超過2億,“銀發游”已成為旅游市場開發的潛在熱點。據中國老齡科學研究中心發布的《老齡藍皮書:中國城鄉老年人生活狀況調查報告(2018)》,有22.2%的受訪老人表示未來一年中可能或肯定出外旅游。若以年齡分段統計,低齡老年人是旅游的主體,占68%;其次是70歲至79歲年齡段的老年人,占26%。

      記者還了解到,近年來,老年出游開始從境內游向境外游轉變,對旅游產品的體驗度要求也越來越高,泰國、越南、老撾、柬埔寨、新加坡等地都是老年游客熱衷的旅游目的地。廈門市老齡工作委員會辦公室發布《廈門市老年旅游市場研究》報告也顯示,近一年,廈門市老年人的旅游地出國出境比例達42.7%,成為老年人出游的主流。

      市場潛力巨大

      面對潛力巨大的銀發游市場,攜程旅游平臺上推出一系列適應老齡化社會的老年游創新產品和33項新的服務標準。

      “老年人的市場很大,特別是觀點轉變后。針對他們的需求,我們訂制了專屬線路,服務也越來越高端了?!备=ㄒ患衣糜伍_發公司相關負責人表示,以前老年人出游價格是第一位的,如今老年人在參團上越來越理性,更注重舒適性?!疤貎r團”、“火車游”不再是老年游的代名詞,針對老年人的高端線路越來越多。

      當前除一些傳統旅行社推出的針對性的旅游團之外,不少在線旅游企業也開發出有針對性的產品。如途牛旅游的“樂開花爸媽游”已有眾多“爸媽周末游”和“爸媽度假游”產品,攜程“爸媽放心游”產品報名者中老年人占比超過70%。

      “老年旅游成本相對較高,時間周期也長,但在傳統旅游產品競爭激烈的情況下,這無疑是新的市場,誰能先做出品牌,就能在這個市場占優勢?!睒I內人士表示。

      盡管老年旅游產業增長速度快,具備一定的市場潛力,但不少旅游企業尚不敢“放開手腳”。據了解,目前每年老年游客投訴的案例很多,其中投訴熱點集中在旅行社針對老年游客加收團費、在國內景區不能完全享受優惠門票等問題。

      “這些問題的存在,說明當前旅游業對銀發游市場還沒做好充足的準備,從另一方面也說明了市場的潛力巨大?!睘豸斈君R一家旅游開發公司的負責人張運表示。

      深耕細分市場

      “老年人是我們最具潛力的目標人群,我們專門針對這一群體推出特色服務?!毙陆┧跪v湖旅游有限公司相關人士表示。博斯騰湖是我國最大的內陸淡水湖,漫步在博斯騰湖景區,幫助攙扶年邁的老人、主動推扶殘疾人輪椅、電瓶車免費接送等服務隨處可見。

      從目前的“銀發游”市場來看,老年人旅游消費已經迎來了一輪新的升級。從傳統的跟團觀光游,到隨心的自由行,再到目前的主題類旅游,他們對旅游的興趣點在不斷變化。業內人士指出,隨著老年旅游觀念的轉變,老年旅游商業模式也亟須創新,要“摸準老年人的脈”,創新性地對旅游資源、設施和服務進行重組,多開發以醫療為主要目的的養生保健游、適應老年人興趣與愛好的文化旅游等產品。

      “未來老年人旅游會由普通性轉變為特色性,由一般需求向特色定制?!庇袠I界人士指出,私人定制、特色旅游將成為老年人旅游的大趨勢。因此要在提高老年旅游休閑生活的品質做文章,提升旅游休閑服務質量,樹立新的老年旅游觀,從增加老年旅游休閑供給入手,在優化環境上拓展,在細分市場中深耕,在提升服務上創新。

      此外,有關部門要強化監管,督促旅行社改善產品、提升服務,并做好老年人出游的保險、醫療、運輸等指導、協調工作,讓老年人快樂、放心出游,充分激發“銀發旅游”的市場活力,體現全社會對老年人的人性化關懷。(吳鐸思)

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